Автотехцентр СМА

Отзыв о компании «Автотехцентр СМА»

• Дмитрий 25 июня 2023
  

  Обратился в автосервис «СМА» (ИП Петросян Д. В.) по адресу: г. Москва, Новоясеневский пр-т, д. 3а, стр. 4. Была проблема – не выключался вентилятор охлаждения. Приходилось снимать клему аккумулятора на ночь. При холодном двигателе на утро такая же ситуация, как только накидываешь клему аккумулятора, начинает крутиться вентилятор. Провели в этом сервисе диагностику, ошибок не выявили. Мастер (согласно документов Денис, Пост 9) сказал, что не знает в чем проблема. Потом начал высказывать предположения, что возможно необходимо почистить радиатор или заменить термостат, т. к. Это может быть связано с температурой? ! Я всё объяснил, что температура здесь не причем, что вентилятор включается при холодном двигателе. Мастер снова подсоединил диагностический прибор и выдал результат – нужно менять термостат! Каким образом он через диагностический прибор это определил, непонятно (так на минуточку - термостат в а/м не имеет контактов для подключения к электронной системе, он можно сказать механический в сборе). Но это может вполне объяснимо, т. к. От мастера исходил стойкий запах алкоголя. На мой вопрос — это точно неполадки с термостатом, 100%? Был ответ – Да, нужно менять термостат! И меня попросили заплатить за диагностику – 1000р. За установку нового термостата нужно было бы заплатить 5500р. После этого я приобрел термостат (в сборе) – за 9500 р, но все-таки решил съездить на диагностику в другой сервис. В другом сервисе просто сделали сброс адаптивных настроек ЭБУ и всё, проблема разрешилась. Приехал обратно в автосервис «СМА» (ИП Петросян Д. В.) и рассказал о результатах новой (правильной) диагностики и устранении проблемы. Попросил сделать возврат 1000р. За их диагностику, согласно которой я должен был поменять термостат. Получил категорический отказ, диагностическую карту мне также не выдали, а в наряд-заказе просто прописано компьютерная диагностика – выявлено, что-то было или нет, а также рекомендации к устранению неисправностей документально не предоставили. В результате из-за этого сервиса я попал в минус на 10500р. За 30 минут (9500р. – приобрел термостат, который мне обозначили для замены и 1000 диагностика, которая не имела ничего общего с реальной проблемой). Ну если бы я еще у них поставил бы термостат, то налете бы еще на 5500р. При этом, администратор отказалась возвращать деньги за некачественную (неправдивую диагностику). Никому не советую сюда обращаться – мастера не разбираются в простейших вопросах, даже используя диагностическое оборудование. Выдают за неисправности несуществующие поломки! Берегите свои деньги.
• это полезно? да нет