Хостел Звезда

Отзывы о компании «Хостел Звезда»

• Генрих 20 августа 2021
  

  Когда звонил по телефону они сказали что приходите заселим до 24: 00. Я пришел в 23: 00 там у них проходная с охранной. Охранник позвонил по телефону какой то Наташе, она подошла на проходную и начала рассказывать что сутки стоят 380₽ и заселяют только от 5 дней. Я хотел посмотреть пару дней как у них там и средств было примерно дня на 4 (карту не принимают). В итоге они оставили меня на улице. Хорошо что не зима а-то бы не знаю что бы было. Не рекомендую этот хостел. Если такое отношение к людям то представляете что творится у них когда зайдешь за КПП. Есть более хорошие места, даже могут не выгонять если у тебя там проблемы какие или нехватка средств, помогут в решении разных ситуаций.
• это полезно? да(1) нет

• Марк 29 августа 2019
  

  Прожил 3 месяца, все приемлемо! Что касается Олега, который администрирует это общежитие (это правильнее, чем хостел), то могу сказать только положительно о нем. Он несколько резок, но надо принять во внимание еженочные разборки с пьяными неадекватами, связанные с оскорблениями, чуть ли не драками и т. П. Именно благодаря его контролю в этом месте всегда чисто, спокойно, безопасно! Сам косячил и ругался с ним, но могу сказать, что только на нем держится там все! Иначе давно это место превратилось бы бы в притон и срач. А в настоящий момент лучшее дешевое (!) жилье в таком формате в Москве!
• это полезно? да(1) нет

• Диана 01 сентября 2018
  

  Здравствуйте всем. Я очень редко пишу отзывы о плохом воспитании людей. Но тут нужно людей беречь от этого монстра. В хостеле Звезда на Малой Семеновской 16 с 1, администратор мужчина по имени Олег - ужаснейший администратор, которого когда либо я встречала в своей жизни. Приехала смотреть комнату, сказал на след день заехать я приехала с вещами, жена его, которая там же сидит (очень хорошая женщина) сказала пройти с вещами, а паспорт потом принести. А больной Олег пришел как будто только его выпустили с психбольницы и орал, обзывал, оскорлял как мог. Орал что он вчера русским языком говорил сначало паспорт, это капец, а не человек. Жена его ведь разрешила мне зайти сначало. Ну короче в тот же меня ждала моя работа, поэтому не было времени искать новое жилье. Осталась, потом соседка оказалась цыганкой, которая украла носки в автобусе (мы с ней поругались) и на этой почве у админа было больше повода издеваться. Когда эта цыганка выселилась, админу говорю хочу остаться, а он нет вышвернуться надо вас, ну и естественно я высказалась ему что он животное и что если он был военнослужащим, то это не значит что он имеет права издеваться над людьми. Мне он говорит что в детстве меня не наказывали сильно, а я ему говорю а с вами видимо видимо черезчур жестоко обошлись. Сказал что прямо сегодня вышвернет я хотела милицию вызвать испугался. Естественно не дожидаясь окончания оплаченных дней, я от туда съехала, потому что больше не хотелось питаться его нездоровой энергией. К нему просто даже подойдешь поговорить насчет стирки у него негатив, ужасный взгляд, тон разговора хуже чем у садиста. Просто не советую туда заселяться, этот человек заберет у вас позитивную энергию своим отношением. Кстати сам он осетинец, а к не русским относится ужасно. Азиаты туда не надо) Может он не ко всем плохо будет относиться, но лично я хорошим людям советую выбрать что то другое. Сентябрь месяц а у него включенные кондиционеры 24часа в комнатах, в душе, туалете, коридорах. Ну короче все болеют кашлют, я даже побоялась к нему подойти сказать выключить кондер, ведь он неадекват. Пусть у этого Олега в душе придет покой и вылечится от войнской болезни. Мир прекрасен Олег)
• это полезно? да(3) нет

• Михаил 28 апреля 2018
  

  Отзвонился. Сказали приезжать в наличии есть 2 местные номера. Приехал на следующий день оформляться. Администратор в очень грубой форме ответил что мест 2 местных нет и что он не обещал мне и место занято, вчера заселили. Предложил номер с диванами от которого мы с родственником отказались. Направляю данное обращение для рассмотрения в Администрацию Президента РФ. Копию обращения направляю в Рим в Управление Делами Вселенского Архиерея.
• это полезно? да(1) нет

• Виталий 04 марта 2018
  

  Добрый день. Хостел СУПЕР. За 5 лет я очень много объездил подобных заведений в Москве, за это время были хорошие и не очень но такое достойное заведение встретил в первые. Здесь есть абсолютно все для комфортного и спокойного проживания. Контингент проживающих славяне, нет не каких чернорабочих и граждан ближайшего зарубежья. По ремонту, мебели и оборудованию все новое и свежие. Данных хостел можно запросто сравнить с достойным европейским отелем 3-4 звезды.
• это полезно? да нет(1)

• СЕРГЕЙ 28 января 2018
  

  Хостел хороший, новый, чистый. Самое главное в 5 -ти минутах ходьбы от метро. Срочно надо сменить коменданта. Операторы говорят кавказ не заселяют, а персонал - кавказцы и разговаривают с нами как с быдлом. Только из-за них хочется быстрее оттуда съехать.
• это полезно? да(3) нет

• Константин 22 ноября 2017
  

  Татьяна, вам не повезло.
  У меня была та же ситуация: позвонил-есть, приехал-нет. Оставил администратору на проходной телефон - наберите, как появится, набрал на след. День сказал приезжайте.
  Вопрос не в плохом отношении а в сложности администрирования. Это не сетевой хостел, комнат, порядка 60-ти - администрируют в блокноте. Когда заканчивается срок проживания - люди либо продляют, либо нет. И на бумаге понять когда будет свободно - физически невозможно. Каждый день что-то появляется и это узнается по факту.
  Конечно неприятно, приехал- а там пусто.
  Стоял, ждал пока освободится администратор, поговорил с постояльцами - сказали один из лучших вариантов, в которых жили (я не сравниваю хостелы, где стоимость как в отелях 1800-2600 за ночь - я про отдельную комнату)
  Говорят, что убираются - всегда чисто, режим проживания -строгий (не пьют), при малейших нарушениях выгоняют.
  Так что, не стоит делать категорических выводов, все мы ошибаемся, главное уметь исправлять ошибки, идти к лучшему.
  Всем успехов. Люблю вас.
  
• это полезно? да нет(2)

• Татьяна 11 октября 2017
  

  Не посоветую это общежитие никому!
  Первый раз столкнулась с таким обращением с постояльцами.
  Подумайте и почитайте отзывы, прежде чем тратить время, нервы на такие заведения.
  Сейчас выбор хостелов огромный.
  Прежде чем поехать в это общежитие, предварительно позвонила, уточнила наличие нижнего места, ответил оператор (девушка), что есть.
  Я поехала посмотреть номер. Администратор (невежливый) совсем без какого-либо желания показал 6-й номер и 4-й номер, уведомил, что нижнее место отсутствует. Звоните тому кто вам говорил, что есть.
  09.10.17 снова предварительно позвонила, уточнила наличие уже любого места, администратор подтвердил наличие.
  Приехав на место для заселения, планировала на 1 месяц, но после разговора с администратором, решила на сутки, посмотреть какая обстановка.
  Попросила показать документ, который будет оформлен с постояльцем, показали договор, я ознакомилась, попросила заселить в 6-й номер, на что получила отказ в заселении.
  Администратор видимо чего-то испугался и ответил, что не хочет заселять. Так он захотел. Когда задавала вопросы, постоянно перебивал, разговаривал надменно, что непозволительно сотруднику. Пока я стояла, администратор и комендант (женщина), такое же поведение, что и у администратора, разговаривали на своём языке.
  В конце разговора попросила контакты отдела качества или руководителя. На этот вопрос, администратор выставил меня из помещения, в дождь.
  Вот такой сервис нам предлагает общежитие "Звезда" на Малой Семёновской, д. 16.
  Таким сотрудникам нет места в сфере обслуживания!
  
  PS: Позвонила в другой хостел, недалеко от м. Семёновская, добралась пешком. Где встретили с радушием и пониманием. Сейчас живу там и думаю, как-будто кто-то отвёл от этого общежития, чтобы жилось комфортно и спокойно.
• это полезно? да(9) нет(1)