Чини Таун

Отзыв о компании «Чини Таун»

• Александр 04 июня 2018
  

  Мой опыт ремонта в Чини Таун на Декабристов отрицательный. Сервис не понятный, при мне девушке вернули деньги за телефон, не в магазине, а именно через СЦ, по причине не возможности исправить брак. В то же время, мой телефон сняли с гарантии, сказали, что я сломал разъем наушников, хотя разъем работает, но не корректно передает информацию телефону. Если бы разъем был именно сломан мною, то он бы в принципе при подключении криво работал (опыт с другого телефона) , прерывал бы звук, вызывал бы голосового помощника, менял бы уровень звука, а у меня телефон просто тупо считает что в него вставлена гарнитура, хотя она не подключена. Я делаю вывод, что ребята стремятся в любом случае доить клиента, и могут без проблем вам наврать. Вам повезет исключительно тогда, когда Ваш телефон сравнительно новый, не имеет покалеченностей на корпусе и портах, не прошло 6 месяцев с момента покупки и вы реально не виноваты в проблемах устройства, вот тогда вас обслужат по гарантии и бесплатно. В другом случае, вас снимут с гарантии, наврут, и заломят ценник. Мне указали за замену порта наушников 2000 рублей. Ребята, родной разъем стоит 300 рублей, а запаять я его сам могу. Работа мастера, что, в 1700 рублей обходится?. После того как я снялся с гарантии, я 10 раз просил прислать мне снимки разбитой пайки, о которой мне написали в заключении, и знаете что? СЦ послал меня н**й, ну точнее, они не отвечают на почту, они скажут что не могут прислать ничего через свой сайт, на телефонной линии скажут что сейчас нет мастера кто занимался вопросом, а в самом СЦ на месте, Вам скажут что они заняты и мастера нет. Я крайне не рекомендую этих преемников нетград сервиса, каким были они, такой есть и чини-таун, лживый СЦ, ищущий любой повод и возможность вас поиметь. Отмечу, я не отрицаю что они хорошо починят ваше устройство, я утверждаю что они заламывают цены, врут о причинах проблемы, цепляются за любую возможность снять с гарантии. Когда я сказал что прошил телефон, меня уже пытались снять с гарантии, мне пришлось доказывать, что я заводским способом, на самом телефоне сбросил все настройки и обновил заводскую ОС до последней версии, а не перепрошивался/рутовался, хотя на деле тут нет никакой разницы.
• это полезно? да нет