Pony Express

Отзыв о компании «Pony Express»

• Марина 21 апреля 2018
  

  Лично я воспользовалась Pony Express первые, но когда-то давно я работала в интернет-магазине, где доставку осуществляла эта служба и жалоб на нее (в отличии от жалоб на почту России) не было. Уже отправив собственные важные документы, немного заволновалась, когда увидела множество негативных отзывов. Но, подумав, я решила, что курьерские услуги продукт такой, не догадается человек писать хороший отзыв, если все прошло гладко, а вот столкнувшись с проблемами, многие посчитают нужным написать об этом (что тоже логично, обычно ведь курьерскими службами пользуются при передачи важных документов или дорогих товаров, поимев проблемы, хочется как-то воздействовать на ситуацию или хотя бы высказать претензию, чтобы поставщик услуги ее учел) К тому же, я заметила, что на все известные мне курьерские службы отзывы в основном плохие, а на Пони отзывов в принципе больше, чем на другие службы, вот и кажется, что так много негативных. К сожалению, накладки встречаются в любой работе, но надо понимать, что отзывы на сайтах не отражают реальной статистики работы компании. Расскажу о своем случае. Документы я отправляла за границу, где нет представительства Пони, то есть конверт из моего города пришел в Подмосковье, а от туда Пони уже передали его международному перевозчику (как рассказал мне адресат, доставила служба UPS, может, сразу через них было бы дешевле, но я о такой компании не знала, а Пони назвали цену ниже, чем другие известные мне службы) Мой пакет документов был доставлен адресату на 4 дня раньше крайнего срока, я даже не ожидала. Из минусов могу отметить, что отслеживалось отправление на сайте компании до статуса "Передано международному перевозчику", то есть видимо, когда конверт поступил в UPS, следить за его судьбой Пони перестали. Но на это я обратила внимание уже после того, как документы были доставлены.
• это полезно? да нет