Rem-Kom. pro

Отзыв о компании «Rem-Kom. pro»

• Alexander 21 июля 2022
  

  Добрый день всем. Была необходимость заказа каретки стелкоподъёмника, заказал на <b>rem-kom.pro. </b> Разместил заказ, сразу его оплатил с qiwi-кошелька. Никакого подтверждения не пришло, разве что на почту, о том что заказ поступил в работу и успешно оплачен. Когда должен прийти заказ и куда - не понятно. Написал в чат на сайте для уточнения, сказали перезвонят. Прошли сутки, ни ответа ни привета. Позвонил сам на тот номер, что указан на сайте. Трубку взял сотрудник, сказал что занят и не может говорить. Бросил трубку. Я перезвонил еще раз - не берут. Спустя буквально пару минут звоню третий раз, отвечает тот же, более злой сотрудник, говорит что не может говорить, заказ видел и как ему будет удобно перезвонит) Следующие попыток 5 дозвониться были провальными. В итоге трубку снял, я попросил возврата средств на что получил ответ: "возврат сделаем, мы не хотим работать с негативными людьми". Трубка брошена.
  Уважаемые сотрудники данной компании, прошу Вас быть более клиентоориентированными и доношу до Вашего сведения, что при общение с клиентом, который приобретает вашу продукции, тем более по предоплате, не корректно отвечать "я занят", а уж тем более бросать трубки. Таким поведением вы складываете о себе впечатление жалких людей)
  По итогу сделал заказ в https://remkomauto.ru/, заказ обошелся дешевле (на несколько сотен рублей) сотрудники перезвонили буквально через 15 минут, объяснили как оплачивать и как забирать товар.
  
  Не рекомендую для заказа rem-kom.pro
• это полезно? да нет