La Redoute / Ла Редут Рус

Отзывы о компании «La Redoute / Ла Редут Рус»

• Евгения 29 января 2019
  

  Я довольна обращением в La Redoute! Про одежду, правда, пока ничего сказать не могу - не доводилось покупать. Но зато мы успели приобрести здесь мебель для детской комнаты. Не все, но большую ее часть - кровать, прикроватный столик, стеллаж, коврик на пол. Могу с уверенностью сказать, что качество мебели тут очень достойное! У нас была альтернатива, заказать примерно по этой же стоимости, ну может с небольшой разницей, но мебель известного отечественного производителя. Но у меня лично доверия все -равно больше к европейским фирмам - не в обиду сказано. Там и контроль качества лучше и жестче и материалы все же более экологичные, долговечные. Рада, что в буквально последний момент наткнулась на отзывы о мебели из L aRedoute - ни разу не пожалели, что взяли. И эстетически красивая, органично смотрится в интерьере и по качеству выше всяких похвал. Что в детскую - очень важно. Рекомендую! Отдельное спасибо за скидку и бережную доставку магазину. Были некоторые переживания по этому поводу, но все замечательно!
• это полезно? да нет

• Арина Торопова 20 ноября 2018
  

  Двоякое мнение пока сложилось о интернет-магазине La Redoute, вроде и поругать есть за что, но и похвалить тоже. Конечно и заказывала там еще - всего ничего, сделала буквально три заказа, и угораздило же в одном из них попасться на брак. К слову, мне вечно везет, ни в одном магазине, с которыми приходилось иметь дело еще без брака не обходилось. И все вроде солидные, на которые и не подумаешь, что могут хрюшку подложить. Поэтому, я уже даже не удивляюсь. Хотя зря говорить не буду- первые 2 заказа из Ла Редута прямо таки ооочень порадовали. Заказывала зимние ботинки и куртку, от них в восторге была, давно так покупки через инет не радовали - с первого раза все подошло по размеру и качество прямо видно, что очень хорошее, придраться не к чему и цены вышли удачными за счет скидок. А вот в третий раз не повезло, как сама же и сглазила, нахвалила – пришли кроссовки из кожи с непроклееной в нескольких местах подошвой на одном из башмаков, между подошвой и основанием приличные щели. (Не знаю даже, что больше огорчило - брак или то, что эти кроссовки тоже были с большущей скидкой. Была даже сперва мысль исправить косяк самостоятельно в мастерской, так как кроссовки я схватила последние, в последнем размере. Но потом решила, что овчинка выделки не стоит, решила вернуть и еще в службу поддержки накатала депешу с возмущениями. И надо сказать по опыту аналогичных ситуаций с другими магазинами ожидала чего угодно – проверки качества, экспертизы, долгой возни с возвратом товара и возврата денег. Но уж точно не того, что мне разрешат и товар оставить и деньги сразу вернули плюс куча извинений со стороны магазина. Как-то даже и пыл сразу угас, ругаться расхотелось, и даже несколько опешила от неожиданного исхода событий. Максимум. На что я надеялась – возврат денег и возмещение почтовых расходов, а получилось что еще и бонус в виде кроссовок, которые при желании можно реанимировать. Приятно, что магазину не все равно, что подумают о нем покупатели. Сумели быстро и умело утрясти неприятную ситуацию без лишней волокиты. В отличии от своих конкурентов, с которыми лично у меня желания вновь связываться ни капли не осталось. А вот с Ла Редутом, даже не смотря на достаточно серьезный прокол, наверное еще все-равно попробую контакт наладить. Раз такое дело. Так что, все бы могло получиться по-другому, но в данном случае - Рекомендую интернет-магазин Ла Редут как надежного и ответственного продавца!
• это полезно? да нет

• Тома 14 августа 2018
  

  Ла Редуту лайк за обслуживание! Заказываю хоть и давно, но близко с магазином не приходилось общаться - просто не было повода. Доставка всегда быстрая, без задержек, и качество в общем-то очень хорошее, поэтому все отношения были в пределах заказ-получение. Даже возвраты и те крайне редки в моей практике. Но все идеально ж не бывает, правда? Пару недель назад получила очередной заказ, но каково было мое удивление, когда вместо заказанного мной платья, пришла похожая по материалу. Блузка. Учитывая, что платье дороже. То вообще как-то не особо приятно было. Тем более в нашем населенном пункте СДЭКа и Гермеса нет, чтобы бесплатно возвраты делать, тк я если и оформляла. То почтой, соответственно за свой счет, что вообще бы в данной ситуации было бы обидно. Косяк чужой, а плати я. Поэтому решила узнать, можно ли каким-то другим способом решить эту ситуацию. Благо магазин имеет кучу способов связаться - онлайн-чат, горячая линия, группа в контакте - в которой я как раз и спрашивала по своему случаю. Понравилось, что отвечают почти сразу. Не пришлось ждать и нервничать. Хорошо обратная связь организована. Честно говоря, от магазина я ждала оплаты почтовых услуг в случае возврата неверно вложенной вещи. Но на мое удивление, про возврат мне даже слова никто не сказал, точнее, разрешили не возвращать вовсе, извинились и вернули деньги за платье. А блузка у меня осталась. Удивлена - не то слово! Первый раз такое вообще наблюдаю, хотя много еще где заказываю. Это действительно редкий случай добросовестного отношения к своим клиентам. Кстати блузочку ношу и платье все-таки перезаказала, ношу с удовольствием. И Ла Редуту только спасибо, теперь самый любимый ИМ!
• это полезно? да нет

• Варвара 03 октября 2017
  

  Честно признаться, я никогда не любила ходить, выбирать вещи. Не знаю, может кому-то это приносит удовольствие, но меня выматывает и раздражает. И хорошо, если что-то выберешь) я вроде и не привереда, но такое все однообразное и эта толпа народу в примерочных. Не по мне это.
  Поэтому, даже не жалею, что перешла на интернет-шоппинг в La Redoute. Хороший магазин, узнала о нем из женского журнала, где демонстрировались ЛУКи с подписанными ценами на вещи. Как-то сразу приглянулись, что даже захотелось посмотреть, как их купить. Так с Ля Редутом и сдружилась. Выбор- то, что надо. Я столько красивых. Необычных вещей там нахожу. Вот где оказывается средоточие эксклюзива) А я в ТЦ все искала) Цены приятные, интересные скидки, акции, бесплатная доставка. Оказалось, что покупка одежды может быть приятной.) И домой то привезут и 30 дней на возврат и примерку. По мне, так очень удобно. Возврат опять же возможен, поэтому даже можно не бояться заказывать. Качество мне удалось оценить, как очень хорошее. Даже то, что заказывала из самых недорогих линеек, носится замечательно. Хороший пошив, крепкий, приятный к телу материал. Перед заказом долго изучала информацию о размерности, на всякий случай проконсультировалась в чате. Оператор помогла выбрать нужный размер. Кстати, клиентская поддержка там очень сильная, всегда помогут, подскажут, даже образ помогут собрать. Прекрасный магазин, заслуживает положительной оценки!
• это полезно? да нет

• Оксана 30 августа 2017
  

  Спасибо, Ля Редут, за великолепную детскую одежду, которую мы покупаем с огромным удовольствием! Нежнее нежного, мягкий как перышко хлопковый материал, который не страшно надеть на совсем маленького ребенка! Носим с первых дней жизни малышки. Красивые, качественные, недорогие вещи. Очень часто покупаем не только для себя, но и в подарок, а потом мамочки спрашивают, где мы купили, потому что очень понравилось. И многих именно так и подсадили на La redoute. Этот магазин действительно не стыдно посоветовать, сколько лет заказываем, всегда все без проблем. Жалко только, что нет верхней одежды на наши морозы, курточки и комбинезоны идут масимум на легкий морозец до -5. В отношении выбора других категорий одежды и обуви – выбор большой. С размерами всегда четко по таблице, смотрю по росту, получается слегка на вырост.
• это полезно? да нет