Азбука Жилья

Отзыв о компании «Азбука Жилья»

• Павел 15 марта 2019
  

  Азбука Жилья в принципе нормальное агенство. Они хорошо "обрабатывают человека" до подписания договора с ними, после чего теряют интерес к покупателю. Не было ни одного раза чтобы они пришли в точно назначенное время. Всегда приходится ждать, минимум я ждал 20 минут, максимум более 3 часов. Никогда не стоит подписывать договора не проверив их. Практически во всех договорах были ошибки, даже после покупки недвижимости и получения ключей я снова обнаружил ошибку. Сотрудники отдела оформления мало компетентны. К сожалению, на протяжении всего времени сотрудники отдела оформления не смогли мне внятно и четко ответить на все мои вопросы. Всегда где-то что-то выясняли, куда-то звонили, только спустя некоторое время я получал ответ, который я уже сам выяснил до них. Нет постоянного менеджера. При обращении в отдел оформления с тобой разговаривает тот человек который взял трубку. И если у меня разные вопросы в разные дни мне приходится все пересказывать и вводить в курс дела каждому взявшему трубку. С момента первого обращения и до получения ключей прошло ровно 3 месяца. Вроде бы не много, но в промежутках между подписанием договоров никто не может сказать в каком состоянии следующий договор. Азбука Жилья достаточно крупное агенство недвижимости которое пережило кризис и сейчас одно из крупнейших, и к сожалению, не переживает о своих клиентах. Если же вы туда обратились, то придется брать на свой контроль всю их работу. Лично мне с АЖ иметь дело было не комфортно, по возможности в следующий раз постараюсь их избегать. Большой плюс это офис в центре Москвы, а если на машине то везде платная парковка :)
• это полезно? да нет