BORK

Отзыв о компании «BORK»

• Виталий 15 февраля 2019
  

  Купили много техники Bork, а именно чайник, чайник с регулировкой температуры, кофемолку и соковыжималку. Позиционировали эту технику как премиальную, да и цена и внешний вид говорили об этом. Но к сожалению все это только внешне. Из всего этого на сегодняшний день рабочим остался только простой чайник. Чайник с различными режимами сам по себе периодически выключается, кофемолка сломалась, а следом за ней и соковыжималка (пользовались ей редко) Кофемолку просто выкинули, а соковыжималку решили отремонтировать, т.к. в свое время отвалили за нее немалую сумму около 20000 руб. Обратились в фирменный сервисный центр, где с нас сразу взяли 1000 рублей за тестирование и пообещали перезвонить в течении недели для согласования суммы ремонта. Звонка я так и не дождался, позвонил сам. В центре мне ответили что наша выжималка отложена в режим ожидания "пока не придет запчасть". На вопрос какая же запчасть, если со мной даже не согласовывали еще ничего, прозвучал странный ответ, что когда запчасть придет, ее поставят и посмотрят будет ли работать прибор. И если заработает, то тогда со мной согласуют ее стоимость. А ждать эту запчасть от двух недель до месяца. И выходит так, что прождав месяц, мы можем и не получить назад нашу выжималку, т.к. деталь судя по всему подбирают методом "тыка". Если не подойдет эта, закажут следующую и ждем еще месяц. И так можно до бесконечности. По любому и компания и сервис центр в прибыли, т.к. одни продали за баснословные деньги этот "премиум" прибор, а вторые при любом раскладе 1000 руб с нас срубили. Одним словом, кому важно качество и надежность, а так же хороший сервис, а не просто красивая оболочка, вам не в BORK. За гораздо меньшие деньги можно купить гораздо более надежную технику. Удачи всем в выборе техники.
• это полезно? да(1) нет