Сити-мобил / Ситимобил

Телефон:

+7 (495) 500-50-50

Адрес:

117393, г. Москва, ул. Архитектора Власова, 55, Обручевский район
показать панораму

Метро:

Калужская (11 мин), Новые Черёмушки (12 мин), Профсоюзная (24 мин)

Сайт:

city-mobil.ru

Часы:

круглосуточно

Оценка:

1 из 5 на основе 2 отзывов

Рубрики:

Таксопарки

Описание:

Организация Сити-мобил из категории таксопарки располагается на Архитектора Власова дом 55 в районе Обручевский, рядом со станцей метро Калужская. За 7 лет все отзывы, добавленные о компании отрицательные. Точное время работы и предоставляемые услуги можно узнать по номеру +7 (495) 500-50-50 или на сайте city-mobil.ru

сообщить об ошибке

Отзывы о компании «Сити-мобил / Ситимобил»

Венера 12 апреля 2022

Ситуация: заказала такси, хотела поставить оплату картой (приложение выдала ошибку) поставила оплату наличные! Доехала до пункта назначения, спрашиваю у водителя для проверки какая оплата стоит, он сидит молча и смотрит? ‍ Оплатила наличными, через пару минут приходит уведомление о списании денежных средств с карты! Написала в службу пришёл отказ о возврате денежных средств! Я в шоке честно в такого!

это полезно? да(1) нет

Анастасия 11 февраля 2018

Если вы хотите, чтобы поездка на такси прошла без эксцессов, никогда не пользуйтесь услугами такси City-mobil. Я заказала такси на вокзал со встречей у поезда и оплатой удаленно. Заранее (это важно.) За несколько дней даже. На 8.45. Сегодня в 7.40 мне пришла смс, что водитель назначен и он на месте. Удивившись, что так рано, звоню водителю. Он не в курсе, что встреча у поезда, что заказ на 8.45, а не на 7.45. Говорит, "ну, я ждать не буду час, вам пришлют кого-то другого". Я соглашаюсь, что это логично. Мне приходит смс "вы отменили заказ". Я его не отменяла, как вы понимаете. Звоню диспетчеру, они тоже не видят, что встреча у поезда, но с моей помощью через минут 5 находят (заказ был через мобильное приложение) Говорят, все будет ок, водитель будет. 8.40 - ничего не приходит, звоню опять в диспетчерскую. Мне говорят, водитель будет в течение 10 минут. Проходит 15 минут, звоню в диспетчерскую. Мы не можем найти для вас машину, говорят они (.) Я матерюсь, понятное дело. Дальше история, как я матерясь ищу срочно замену. Все это время моя мама с мужем и сыном 2 года (и кучей сумок) тусят на вокзале. Звонок администрации такси ничего не дал, виноват оказался водитель, который взял заказ в первый раз, потому что возможно же были желающие другие, а он их перебил. Отвратительный сервис. Объяснения, что все водители сами себе хозяева и такси никак не влияют на ситуацию считаю неприемлемыми. Выводы: Если вы не можете обеспечить нормальное качество услуг, не занимайтесь услугами. Занимайтесь бисероплетением. Если вы не отвечаете за качество, не заявляйте о высоком качестве. Если клиент недоволен, произошел форс мажор или еще что-то, позаботьтесь о том, чтобы он ушел от вас хотя бы не в бешенстве. Я в бешенстве.

это полезно? да(2) нет

Венера 12 апреля 2022

Ситуация: заказала такси, хотела поставить оплату картой (приложение выдала ошибку) поставила оплату наличные! Доехала до пункта назначения, спрашиваю у водителя для проверки какая оплата стоит, он сидит молча и смотрит? ‍ Оплатила наличными, через пару минут приходит уведомление о списании денежных средств с карты! Написала в службу пришёл отказ о возврате денежных средств! Я в шоке честно в такого!
это полезно? да(1) нет

Анастасия 11 февраля 2018

Если вы хотите, чтобы поездка на такси прошла без эксцессов, никогда не пользуйтесь услугами такси City-mobil. Я заказала такси на вокзал со встречей у поезда и оплатой удаленно. Заранее (это важно.) За несколько дней даже. На 8.45. Сегодня в 7.40 мне пришла смс, что водитель назначен и он на месте. Удивившись, что так рано, звоню водителю. Он не в курсе, что встреча у поезда, что заказ на 8.45, а не на 7.45. Говорит, "ну, я ждать не буду час, вам пришлют кого-то другого". Я соглашаюсь, что это логично. Мне приходит смс "вы отменили заказ". Я его не отменяла, как вы понимаете. Звоню диспетчеру, они тоже не видят, что встреча у поезда, но с моей помощью через минут 5 находят (заказ был через мобильное приложение) Говорят, все будет ок, водитель будет. 8.40 - ничего не приходит, звоню опять в диспетчерскую. Мне говорят, водитель будет в течение 10 минут. Проходит 15 минут, звоню в диспетчерскую. Мы не можем найти для вас машину, говорят они (.) Я матерюсь, понятное дело. Дальше история, как я матерясь ищу срочно замену. Все это время моя мама с мужем и сыном 2 года (и кучей сумок) тусят на вокзале. Звонок администрации такси ничего не дал, виноват оказался водитель, который взял заказ в первый раз, потому что возможно же были желающие другие, а он их перебил. Отвратительный сервис. Объяснения, что все водители сами себе хозяева и такси никак не влияют на ситуацию считаю неприемлемыми. Выводы: Если вы не можете обеспечить нормальное качество услуг, не занимайтесь услугами. Занимайтесь бисероплетением. Если вы не отвечаете за качество, не заявляйте о высоком качестве. Если клиент недоволен, произошел форс мажор или еще что-то, позаботьтесь о том, чтобы он ушел от вас хотя бы не в бешенстве. Я в бешенстве.
это полезно? да(2) нет

Отправляю отзыв...

Сити-мобил / Ситимобил

Отзывы о компании «Сити-мобил / Ситимобил»

Расположение Сити-мобил / Ситимобил на карте